Dzięki Revialo zbierzesz nawet 5x więcej prawdziwych opinii i przypiszesz opinie do konkretnego kelnera.
Średnia ocena opinii
zebranych z Revialo
Więcej nowych opinii
niż wcześniej
Klientów zostaje
z nami na stałe
Czas potrzebny
na wdrożenie
Panel menedżera pokazuje w czasie rzeczywistym informacje takie jak użycia kart, zdobyte opinie oraz średnią ocen. Dane są zbierane automatycznie – bez raportów i ręcznego śledzenia działań zespołu.
Masz pełny obraz tego, co dzieje się na sali i jak przekłada się to na opinie w Google.
Revialo automatycznie łączy opinię z użyciem konkretnej karty, a tym samym z konkretnym kelnerem. Dzięki temu przestajesz patrzeć na opinie jako anonimowy wynik całego zespołu.
Zyskujesz jasną informację, kto realnie wpływa na doświadczenie gościa i jego decyzję o wystawieniu opinii.
Każdy kelner korzysta z przypisanej do siebie karty NFC, którą pokazuje gościowi pod koniec obsługi. To moment, w którym gość jest tuż po doświadczeniu restauracji i najłatwiej podejmuje decyzję o wystawieniu opinii.
Proces nie jest nachalny ani przypadkowy – to krótka, bezpośrednia interakcja, która znacząco zwiększa liczbę opinii w porównaniu do QR w menu czy komunikatów na paragonie. Każde użycie karty jest automatycznie rejestrowane i przypisane do konkretnego kelnera.
Revialo pokazuje dane w ujęciu tygodniowym i miesięcznym – zarówno dla całej restauracji, jak i poszczególnych kelnerów. Widzisz zmiany w liczbie opinii, użyciach kart i skuteczności zespołu.
Dzięki temu możesz szybciej wychwycić spadki zaangażowania lub problemy z obsługą i reagować zanim odbiją się one na średniej ocen.
Po zeskanowaniu karty gość trafia na szybki landing restauracji z podziękowaniem i polem na imię. Nie musi wyszukiwać lokalu w Google ani przechodzić przez skomplikowany proces. Jednym kliknięciem przechodzi bezpośrednio do wystawienia opinii.
Minimalna liczba kroków oznacza mniejszy opór i większą konwersję na realne opinie.